오늘 방문할 곳을 장소목록에 담으세요. 최적경로에서 방문 순서를 확인하고 길안내·사진·녹음·완료 처리를 이어갈 수 있습니다. 지난 기록은 보관함에서 찾습니다.
처음이라면
설정 → 사용법 가이드에서 시작 방법을 고르세요.
| 카드 | 이럴 때 선택하세요 |
|---|---|
| 설정 가이드 | 체류 시간, 길안내 앱, 액션 버튼, 부가 기능을 먼저 맞추고 싶을 때 |
| 샘플로 먼저 둘러보기 | 내 자료를 바꾸지 않고 장소 담기와 경로탐색을 연습하고 싶을 때 |
| 내 장소로 바로 시작 | 실제 방문할 곳으로 첫 경로를 만들고 싶을 때 |
샘플에서는 추가(＋)를 눌러 가져오기 방법을 선택하면 예시 장소가 담깁니다. 경로를 만든 뒤 실제 버튼을 눌러보세요. 체험을 종료하면 원래 자료로 돌아오며 경로탐색 토큰을 사용하지 않습니다.
내 장소로 시작하면 장소목록에 체크리스트가 나타납니다. 각 단계를 누르면 필요한 입력이나 설정으로 이동합니다. 안내를 닫아도 입력한 장소는 남습니다. 사용법 가이드에서 다시 시작할 수 있습니다.
1. 내 작업에 맞게 설정하기
설정 → 사용법 가이드 → 설정 가이드를 여세요. 위쪽 카드에서 값을 바꾸면 활용 예시가 함께 달라집니다. 예시는 실제 작업을 생성하거나 사진을 저장하지 않습니다.
- 방문 시간 설정 — 장소당 기본 체류 시간과 예약 시간 반영 여부를 고릅니다.
- 길안내 앱 선택 — 방문지의 길안내 버튼으로 열 앱을 선택합니다.
- 액션 버튼 선택 — 장소 카드에서 자주 쓸 사진·녹음·연락처 버튼을 고릅니다.
- 부가 기능 — 메모, 사진 워터마크, 연속 촬영 등 필요한 기능만 켭니다.
마지막에 저장하면 설정이 적용되고 작업 모드 → 맞춤에도 저장됩니다. 기본 이름은 내 설정이며 원하는 이름으로 바꿀 수 있습니다. 기존 맞춤 모드가 있으면 그 모드를 갱신합니다.
주의 저장하기 전에 나가면 변경 중이던 내용은 적용되지 않습니다.
전체 설정은 같은 화면에서 일반 → 데이터 관리 → 부가 기능 순서로 찾을 수 있습니다. 작업 모드는 자주 쓰는 설정을 한 번에 바꿀 때 사용하세요.
2. 출발지·도착지와 방문할 곳 담기
설정 → 일반에서 출발지와 도착지를 확인하세요. 출발지는 현재 위치를 쓰거나 주소로 지정할 수 있습니다. 자주 가는 곳은 저장된 장소에서 골라 쓰세요.
장소목록의 추가(＋)에서 입력 방법을 고릅니다.
- 직접 입력: 새 방문지를 한 곳씩 추가합니다. 주소는 필수이며 장소명·연락처·예약 시간·메모는 필요할 때 입력합니다.
- 붙여넣기: 복사한 장소·주소 목록을 붙여넣고 읽힌 내용을 확인합니다.
- CSV·엑셀: 파일을 고른 뒤 주소·장소명·연락처 등이 맞는 열에 연결됐는지 확인합니다. 열이 맞지 않으면 설정의 열 매칭을 조정하세요.
- 사진: 주소가 적힌 사진에서 글자를 읽어 장소로 담습니다. 인식된 주소를 확인한 뒤 추가하세요.
주소가 짧거나 건물·동 이름만 있으면 다른 곳으로 인식될 수 있습니다. 시·구와 도로명·번지까지 입력하고 지도에서 위치를 확인하세요. 파일에 열이 많다면 필요한 열만 남기면 확인하기 수월합니다.
3. 예약 시간·체류 시간·메모 편집하기
장소목록에서 편집할 장소를 여세요. 목록 편집으로 여러 장소를 정리할 수도 있습니다.
예약 시간은 방문 가능한 시간입니다. 설정에서 예약 시간 반영을 켜면 경로 계산에 사용합니다. 체류 시간은 도착 후 머무는 시간입니다. 새 장소는 설정의 기본값을 사용하며 오래 걸리는 방문지만 따로 바꾸면 됩니다. 기본값 사용으로 되돌리면 다시 공통 시간을 따릅니다.
예를 들어 보통 5분씩 방문하지만 한 곳에서 상담이 20분 걸린다면 그 장소만 20분으로 지정하세요. 예약 시간과 체류 시간은 이후 장소의 도착 예정 시각에 영향을 줍니다.
메모는 고객 요청이나 현장 정보를 남기는 입력 칸입니다. 설정 → 부가 기능에서 사용 여부와 칸 이름을 정합니다. 메모 칸은 최대 3개입니다. ‘배송 요청’, ‘담당자’처럼 실제로 기록할 내용에 맞춰 이름을 바꿔보세요. 이용 가능한 부가 기능은 현재 요금제에 따라 달라집니다.
4. 경로탐색과 다시 탐색하기
장소와 출발·도착 설정을 확인한 뒤 경로탐색을 누르세요. 최적경로에서 방문 순서, 거리, 소요 시간과 도착 예정 시각을 확인합니다. 예약 조건 때문에 포함되지 않은 장소가 있다면 안내된 이유와 시간 조건을 확인하세요.
방문 계획이 바뀌면 장소목록에서 예약 시간·체류 시간·메모를 수정한 뒤 다시 탐색하세요. 새로 계산된 순서와 시간을 확인하고 출발하면 됩니다. 완료한 장소가 있다면 완료 상태도 함께 확인하세요. 재탐색에도 토큰이 사용될 수 있으므로 실행 화면의 안내를 확인하세요.
지도 버튼은 전체 동선을 보여줍니다. 각 장소의 길안내 버튼은 설정에서 고른 내비게이션 앱을 엽니다. 예상 시각은 교통 상황과 실제 체류 시간에 따라 달라질 수 있습니다.
5. 방문하면서 기록하기
최적경로의 장소 카드에서 필요한 액션을 누르세요. 버튼이 없다면 설정 → 일반의 액션 버튼 설정을 확인합니다.
- 사진: 해당 장소에 사진을 남깁니다. 워터마크는 사진에 표시할 정보를 고르는 기능이고, 연속 촬영은 한 장을 저장한 뒤 다음 촬영을 이어가는 기능입니다.
- 녹음: 현장 설명이나 요청을 음성으로 남깁니다.
- 연락처: 등록된 전화번호로 연결합니다.
- 완료 처리: 방문 결과를 표시합니다. 처리한 장소는 다음 방문지와 구분됩니다.
주의 녹음을 시작하지 않고 닫으면 기록은 저장되지 않습니다.
사진·마이크·위치는 해당 기능을 처음 사용할 때 허용할 수 있습니다. 거절한 권한이 필요해졌다면 휴대폰의 앱 권한 설정에서 다시 켜세요.
6. 지난 작업·사진·녹음 찾기
설정 → 데이터 관리에서 작업 자동 저장을 켜면 진행 내용이 보관함에 저장됩니다. 보관함에서 작업·사진·녹음을 선택하고 원하는 날짜나 작업을 여세요. 작업 상세에서 당시 방문 순서와 연결된 기록을 확인할 수 있습니다.
보관 기간은 설정 → 데이터 관리에서 확인하세요. 오래 보관해야 하는 자료가 있다면 자동 삭제 기간을 맞추고 백업을 준비하세요. 앱이나 휴대폰을 바꾸기 전에 필요한 자료가 실제로 복원 가능한지 확인하는 편이 좋습니다.
장소 파일은 장소목록의 추가 메뉴에서, 전체 데이터는 설정 → 데이터 관리의 백업·복구에서 가져옵니다.
7. 백업과 기기 변경
설정 → 데이터 관리에서 전체 백업 파일을 만들고 복구할 기기에서 해당 파일을 불러오세요. 백업에 개인정보와 현장 자료가 포함될 수 있으므로 본인이 관리하는 저장소에 보관하세요.
- iPhone: iCloud 계정·공간·동기화 상태를 확인하세요.
- Android: 작업·사진·녹음은 전체 백업 파일로 옮기세요. Android의 자동 백업에는 일부 앱 데이터가 포함될 수 있습니다.
주의 [iOS] 동기화가 끝나기 전에 앱을 삭제하거나 계정을 바꾸지 마세요.
[Android] 자동 백업에 사진·녹음은 제외됩니다. 전체 백업 파일을 따로 준비하세요.
백업 후 파일 크기와 저장 위치를 확인하세요. 구독은 스토어 계정, 자료 복구는 백업 파일·iCloud와 연결된 별도 과정입니다.
8. 구독·프로모션 확인하기
일반 앱의 요금제와 토큰은 설정 → 요금제 관리에서 확인합니다. 구독·결제 복원·해지는 가입한 App Store 또는 Google Play 계정을 사용하세요. 프로모션 코드가 있다면 설정의 프로모션 메뉴에서 적용 조건을 확인한 뒤 등록합니다.
장소 수 제한과 사용 가능한 기능, 토큰 소모량은 앱에 표시되는 현재 조건을 기준으로 확인하세요. 샘플 체험은 실제 경로탐색과 구분됩니다.
회사에서 받은 연결 코드로 이용하는 Panoroute Biz는 일반 앱의 구독과 별도입니다. Biz 이용 안내에서 회사 연결·구성원 권한·Windows 작업 열람을 확인하세요.
문제가 생겼을 때
주소를 찾지 못하면 상세 주소를 확인하고, 길안내 앱이 열리지 않으면 해당 앱 설치와 선택 상태를 확인하세요. 사진·녹음이 저장되지 않으면 권한과 저장 공간을 확인하세요. 지도와 새 경로 계산에는 인터넷 연결이 필요합니다.
해결되지 않으면 설정 → 고객지원에서 문의하세요. 휴대폰 기종, 운영체제·앱 버전, 발생 시각, 어떤 화면에서 무엇을 눌렀는지 알려주시면 확인에 도움이 됩니다. 오류 화면은 개인정보를 가린 뒤 첨부하세요.