Panoroute 사용법 가이드

여러 곳을 방문해야 하는 하루, 어디부터 어떻게 도는 게 가장 효율적일까요. Panoroute(파노루트)는 방문할 장소만 넣으면 되돌아가지 않는 효율적인 순서로 정리해 주는 다중 경유지 경로 앱입니다.

이 문서는 처음 쓰는 분도 순서대로 따라오면 막힘없이 익힐 수 있도록, 실제 화면 흐름에 맞춰 구성했습니다. 필요한 장만 골라 봐도 되지만, 처음이라면 위에서부터 읽는 것을 권합니다.

iOS 판과 Android 판을 함께 다룹니다. 두 판은 기능이 같지만 길안내 앱, 데이터 보관 방식, 구독 관리 경로가 다릅니다. 다른 부분은 [iOS], [Android] 로 나누어 밝혔고, 표시가 없는 내용은 두 판이 같습니다. 화면 사진은 iOS 판을 기준으로 실었습니다.

1. Panoroute는 어떤 앱인가요

하루에 여러 곳을 들러야 하는 분들을 위한 앱입니다. 영업·배송·점검·부동산 임장·출장, 또는 여행 코스처럼 “들를 곳은 정해졌는데 순서가 고민”일 때 쓰기 좋습니다.

Panoroute가 하는 일은 크게 여섯 가지입니다.

• 방문할 장소를 한 번에 담기 — 붙여넣기, CSV·엑셀 파일, 사진(문자 인식), 직접 입력
• 되돌아가지 않는 효율적인 방문 순서 자동 계산
• 각 장소의 방문 가능 시간(예약 시간)까지 지켜서 순서 정리
• 평소 쓰던 내비로 바로 길안내 — [iOS] 애플지도·카카오맵·티맵·네이버지도, [Android] 카카오맵·티맵·네이버지도·구글지도
• 방문한 곳마다 사진·음성 메모를 남기고 보관함에 정리
• 기록 보관 — [iOS] 같은 Apple 계정의 다른 기기와 iCloud로 동기화, [Android] 기기에 저장하고 백업 파일로 다른 기기에 복원

화면은 아래 세 개의 탭으로 이루어져 있습니다.

탭	하는 일
장소목록	방문할 곳을 담고, 설정을 확인하고, 경로탐색을 시작하는 홈 화면
최적경로	계산된 방문 순서를 확인하고, 길안내·기록·완료 체크를 하는 화면
보관함	저장한 경로·사진·녹음을 날짜별로 다시 보는 화면

처음이라면. 아무 데이터도 만들지 않고 앱을 둘러보고 싶다면, 장소목록의 ’샘플로 먼저 둘러보기(연습용)’를 눌러 보세요. 미리 만들어진 예시로 기능을 체험할 수 있고, 내 데이터와 토큰을 쓰지 않습니다.

2. 3분 만에 시작하기

전체를 다 읽지 않아도 됩니다. 아래 순서만 따라 하면 첫 경로가 완성됩니다.

1. 도착지 설정 — 오른쪽 위 설정(톱니바퀴) → 일반 → 도착지에 주소를 입력합니다. 하루의 마지막에 도착할 곳입니다.
2. 길안내 앱 선택 — 같은 화면에서 자주 쓰는 내비를 고릅니다. [iOS] 애플지도·카카오맵·티맵·네이버지도, [Android] 카카오맵·티맵·네이버지도·구글지도 중에서 고를 수 있습니다.
3. 장소 담기 — 장소목록 오른쪽 위 더보기(⋯) → ’새 장소 추가’에서 붙여넣기·CSV·엑셀·사진 중 편한 방법으로 방문할 곳을 담습니다.
4. 경로탐색 — 장소목록의 ‘경로탐색’ 버튼을 누르면 잠시 후 최적경로 탭에 순서가 만들어집니다.
5. 길안내로 출발 — 최적경로에서 각 장소의 길안내 버튼으로 내비를 실행합니다.

정리하면 담기 → 탐색 → 길안내, 이 세 단계입니다.

팁. 앱 안에서도 이 과정을 단계별로 안내합니다. 장소목록의 ‘내 장소로 바로 시작(실전)’ 카드를 누르면 빠른 시작 체크리스트가 나타납니다.

3. 먼저 알아두면 좋은 네 가지

한 번만 이해하면 이후가 훨씬 수월합니다.

출발지와 도착지. 출발지는 하루를 시작하는 곳으로, 기본은 ’현재 위치’이며 원하면 주소를 직접 지정할 수 있습니다. 도착지는 하루를 마무리할 곳이며, 경로탐색을 하려면 반드시 설정되어 있어야 합니다. 둘 다 설정 → 일반에서 바꿉니다.

체류 시간. 각 장소에서 머무는 시간입니다(기본 1분, 1~120분). 이 값이 도착 예정 시각 계산에 반영됩니다.

토큰. 경로를 탐색할 때 사용하는 이용권입니다. 경로 탐색에만 쓰이며, 사진·음성 기록이나 보관함 열람 등 다른 기능에는 쓰이지 않습니다. 자세한 규칙은 15장에서 다룹니다.

연습과 실전의 차이.

구분	샘플로 먼저 둘러보기(연습용)	내 장소로 바로 시작(실전)
데이터	미리 만들어진 예시	내가 담은 실제 장소
토큰	쓰지 않음	탐색 시 사용
저장	종료 시 흔적이 남지 않음	실제로 보관함에 남음
쓰는 때	기능을 부담 없이 구경할 때	실제 일정을 계획할 때

4. 1단계 · 방문할 장소 담기

장소를 담는 방법은 네 가지입니다. 오른쪽 위 더보기(⋯) → ’새 장소 추가’에서 시작합니다.

방법 A · 붙여넣기 (표 자료에 가장 정확)

엑셀·구글 시트·넘버스에서 여러 칸을 드래그해 복사한 뒤, 앱에서 ’클립보드에서 붙여넣기’를 누르면 표를 분석해 담아 줍니다.

• 여러 칸이 나뉜(탭으로 구분된) 표 형태를 인식합니다. 한 칸에 다 들어간 텍스트는 표로 인식되지 않습니다.
• 열 순서는 자유입니다. 아래 머리글(제목 줄)만 있으면 각 칸을 알아서 배정합니다.
• ‘순번·번호’ 같은 인덱스 열은 자동으로 걸러냅니다.
• 장소명과 주소가 같은 항목은 중복 없이 한 번만 담깁니다.

인식하는 머리글 이름(대소문자·공백 무관)은 다음과 같습니다.

항목	인식되는 머리글 예시
장소명	장소명, 상호명, 이름, 업체명, name, place
주소	주소, 위치, address, location
연락처	연락처, 전화, phone, tel
방문 시간	시간, 방문시간, 시간대, time
메모·추가정보	메모, 비고, 맞춤항목, note

참고. 머리글이 없어도 데이터 모양(주소·전화번호·시간 형식)을 보고 최대한 자동 분류합니다. 다만 머리글을 넣어 두면 훨씬 정확합니다.

방법 B · CSV·엑셀 파일에서 가져오기

엑셀 파일(.xlsx) 또는 CSV(.csv·.txt)를 선택해 담습니다. 붙여넣기와 같은 머리글 인식 규칙을 적용하며, 엑셀 파일은 기기 안에서 바로 분석하고, CSV는 한글 인코딩(UTF-8·CP949·EUC-KR 등)을 자동 감지해 한글도 깨지지 않습니다.

구형 .xls는 지원하지 않으니 .xlsx나 CSV로 저장해 주세요.

방법 C · 사진에서 텍스트 인식

명단·표·리스트를 사진으로 찍거나 앨범에서 선택하면 글자를 읽어 장소로 정리합니다.

• ’사진 보관함’에서 고르거나 ’카메라로 촬영’할 수 있습니다.
• 표의 행과 열 위치를 분석해 장소명·주소·전화·시간을 최대한 나눠 인식합니다.
• 인식 후 확인 화면이 나타납니다. 여기서 잘못 인식된 곳을 직접 수정하거나, 필요 없는 줄을 밀어서 지운 뒤 담을 수 있습니다.

팁. 화면을 반듯하게, 밝은 곳에서, 표가 잘리지 않게 찍을수록 인식이 정확합니다. 기울어지거나 그림자가 지면 인식이 흔들릴 수 있으니, 담은 뒤 확인 화면에서 값을 한 번 검토하세요.

방법 D · 직접 입력·수정

사진 인식 후의 확인 화면이나 장소 편집 화면에서 각 항목(장소명·주소·연락처·방문 시간·추가정보)을 직접 입력하고 고칠 수 있습니다.

추천 입력 형식

가장 간단한 형식은 장소명과 주소, 두 열입니다.

장소명	주소
롯데월드타워	서울 송파구 올림픽로 300
서울숲	서울 성동구 뚝섬로 273

전화와 방문 시간까지 넣으면 더 정밀해집니다.

상호명	주소	연락처	방문시간
○○상사	서울 강남구 테헤란로 123	02-123-4567	09:00-11:00
△△유통	서울 서초구 서초대로 45	02-987-6543	13:00-15:00

팁. 처음에는 3~5곳만으로 가볍게 한 번 해 보세요. 실제 내 장소를 담아 경로를 만드는 기능은 구독(Lite·Pro·Max)에서 사용할 수 있고, 한 번에 담을 수 있는 장소는 Lite 30곳, Pro·Max 100곳입니다. 구독 전에는 ’샘플로 먼저 둘러보기’로 기능을 체험해 볼 수 있어요.

5. 담은 장소 확인·수정·삭제·검색

장소를 담은 뒤에는 데이터가 제대로 들어갔는지 한 번 확인하세요. 특히 사진으로 담았다면 오탈자가 있을 수 있습니다.

• 수정 — 목록에서 장소를 오른쪽으로 밀어 ’수정’을 누르면 편집 화면이 열립니다. 장소명·주소·연락처·방문 시간·추가정보를 고칠 수 있습니다.
• 삭제 — 장소를 왼쪽으로 밀어 ’삭제’합니다.
• 검색 — 목록 위 검색창에서 장소명·주소·연락처로 찾을 수 있고, 초성 검색(예: ㄱㄴ → 강남)도 됩니다.

방문 순서는 ’경로탐색’이 자동으로 최적화합니다. 특정 장소를 넣거나 빼고 다시 탐색하면 순서가 다시 정해집니다.

목록 상단의 요약 줄에서는 현재 길안내 앱·체류 시간·예약 시간 사용 여부·출발지·도착지를 한눈에 볼 수 있습니다. 도착지가 비어 있으면 그 자리에 안내가 표시됩니다.

6. 설정 · 일반

오른쪽 위 설정(톱니바퀴) → 일반에서 바꿉니다.

출발지. 기본은 ’현재 위치’입니다. 직접 지정을 켜면 출발 주소와 출발 시각을 정할 수 있습니다.

참고. 지정한 출발 시각과 실제 교통 상황은 다를 수 있어, 예상 소요 시간에는 오차가 생길 수 있습니다.

도착지(필수). 하루의 마지막에 도착할 주소입니다. 경로탐색을 하려면 반드시 입력해야 합니다.

길안내 앱. 길안내에 사용할 내비를 고릅니다. [iOS] 애플지도·카카오맵·티맵·네이버지도 중에서 고르며 기본값은 애플지도입니다. [Android] 카카오맵·티맵·네이버지도·구글지도 중에서 고릅니다.

체류 시간. 각 장소에서 머무는 시간(기본 1분)으로, 도착 예정 시각 계산에 반영됩니다.

예약 시간 사용(Pro·Max). 장소별 방문 가능 시간을 경로 순서에 반영할지 켜고 끕니다. 자세한 활용은 10장을 참고하세요.

화면 버튼 표시. 최적경로 화면의 각 장소에 어떤 버튼을 보여줄지 개별로 켜고 끕니다. 대상은 사진·녹음·전화·길안내·약도 버튼입니다. 안 쓰는 버튼을 숨기면 화면이 한결 깔끔해집니다.

7. 설정 · 부가 기능

설정 → 부가 기능에서 다룹니다. Pro·Max 전용입니다.

장소별 추가 정보. 담당자·우선순위·관리번호처럼 장소마다 원하는 항목을 직접 넣는 기능입니다. 최대 세 개 항목까지 이름을 정할 수 있고, 켜면 장소 편집 화면에 입력칸이 생기며 장소목록과 최적경로에 함께 표시됩니다. 붙여넣기·사진 인식 시에도 이 항목에 맞춰 값을 자동 분류합니다.

사진·녹음 파일 이름 규칙. 저장되는 사진·녹음의 파일 이름을 원하는 규칙으로 자동 생성합니다. {장소명}, {날짜}, {맞춤항목} 같은 표시를 조합할 수 있습니다. 예를 들어 규칙을 {날짜}_{장소명}으로 두면 2026-07-09_상호명_01 형태로 저장되고 번호가 자동으로 붙습니다. 규칙을 정하지 않으면 기본 이름으로 저장됩니다.

8. 2단계 · 최적 경로 탐색

장소를 담고 도착지를 설정했다면, 장소목록의 ‘경로탐색’ 버튼을 누릅니다.

• 잠시 계산 후 최적경로 탭에 되돌아가지 않는 효율적인 순서가 만들어집니다.
• 탐색 1회에 토큰 1개가 사용됩니다. 장소가 31곳 이상이면 2개, 여기에 예약 시간까지 켜면 3개입니다.
• 예약 시간을 켜 두었다면 각 장소의 방문 가능 시간을 지켜 순서를 맞춥니다(Pro·Max).
• 지도에서 위치를 찾지 못한 장소가 있으면 몇 곳인지 알려 줍니다. 주소를 조금 더 정확히 적으면 인식률이 올라갑니다.

참고. 만들어진 순서와 도착 예정 시각은 이동 거리·평균 속도 등을 바탕으로 한 참고용 추정입니다. 실제 교통 상황·현장 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

팁. 첫 탐색이 부담된다면 먼저 ’샘플로 먼저 둘러보기’로 결과 화면을 구경해 보세요. 연습은 토큰이 들지 않습니다.

9. 최적경로 화면 자세히 보기

경로가 만들어지면 최적경로 탭에서 하루 동선을 한 화면에서 관리합니다.

상단 요약. 출발 시각, 총 이동·체류 시간, 남은 거리, 도착 예정 시각을 보여 줍니다. 예약 시간을 쓰지 않을 때는 그에 맞는 표시가 나옵니다.

상단 도구.

도구	하는 일
전체 경로 보기	전체 동선을 지도에 표시합니다. 구간별 거리·시간이 함께 보이고, 구간을 눌러 확대할 수 있습니다.
보관함에 저장	지금 경로를 보관함에 저장해 나중에 다시 봅니다.

참고. 방문 순서를 바꾸고 싶을 때는 장소목록에서 원하는 장소를 빼거나 더한 뒤 다시 ’경로탐색’을 누르면 됩니다. 최적경로 화면 자체에서 순서를 손보는 기능은 제공하지 않습니다.

각 장소 줄의 버튼. 아래 버튼은 설정에서 표시·숨김을 정할 수 있습니다.

• 사진 — 현장 사진을 찍어 그 장소에 남깁니다.
• 녹음 — 음성 메모를 남깁니다.
• 전화 — 저장된 번호로 전화를 겁니다. 누르면 한 번 더 확인합니다.
• 길안내 — 선택한 내비 앱으로 그 장소까지 안내를 시작합니다.
• 약도 — 그 장소 주변을 지도에서 간단히 봅니다.
• 방문 완료 — 다녀온 곳을 체크하면 흐리게 정리되어 남은 곳이 한눈에 보입니다.

제외된 장소. 예약 시간이 서로 맞지 않아 시간 안에 방문할 수 없는 곳은 아래쪽 별도 영역에 이유와 함께 표시됩니다(예: 도착 예정 시각이 마감 시간을 지남).

10. 예약(방문 가능) 시간 활용하기

거래처 영업시간이나 예약 방문처럼 “이 시간 안에만 갈 수 있는” 곳이 있을 때 유용합니다. Pro·Max에서 쓸 수 있습니다.

켜는 순서는 다음과 같습니다.

1. 설정 → 일반 → 예약 시간 사용을 켭니다.
2. 각 장소 편집 화면에서 방문 가능 시간을 입력합니다.

입력 형식은 09:00-18:00처럼 적으면 되고, 14:00~16:30처럼 물결로 적어도 자동으로 정리됩니다.

경로탐색은 각 장소의 시간 창을 지켜 도착 시각이 마감을 넘지 않도록 순서를 짭니다. 어떻게 조정해도 시간 안에 갈 수 없는 곳은 제외 목록에 이유와 함께 표시됩니다.

11. 3단계 · 길안내로 출발

최적경로에서 각 장소의 길안내 버튼을 누르면 설정에서 고른 내비 앱으로 안내가 시작됩니다. 지원하는 앱은 [iOS] 애플지도·카카오맵·티맵·네이버지도, [Android] 카카오맵·티맵·네이버지도·구글지도입니다. 선택한 앱이 설치되어 있지 않으면 안내 메시지가 표시되며, 앱을 설치한 뒤 다시 시도하면 됩니다.

주의. 안전 운전을 위해 길안내 앱 조작과 화면 확인은 정차 상태에서 하세요. 실제 도로 상황과 교통법규가 앱 안내보다 항상 우선합니다.

팁. 자주 쓰는 내비는 설정 → 일반 → 길안내 앱에서 미리 정해 두면 매번 고를 필요가 없습니다.

12. 현장 기록 · 사진

방문한 곳마다 사진을 남기면 나중에 보관함에서 날짜별로 모아 볼 수 있습니다. 사진 기록에는 토큰이 들지 않습니다.

• 찍기 — 최적경로(또는 장소 상세)의 사진 버튼을 누릅니다.
• 저장 위치 — 보관함 ‘사진’ 탭에 날짜별 폴더로 정리됩니다.
• 파일 이름 — 기본 이름으로 저장되며, 7장의 파일 이름 규칙을 정해 두면 원하는 형식으로 저장됩니다.

보관함 → 사진 → 날짜를 열면 이렇게 볼 수 있습니다.

• 썸네일 보기와 목록 보기를 오른쪽 위 버튼으로 전환합니다.
• 썸네일에서는 손가락을 오므리거나 벌려 한 줄에 보이는 개수를 조절합니다.
• 사진을 누르면 전체 화면으로 크게 보고, 파일명과 촬영 일시를 확인합니다.
• 길게 눌러 여러 장을 선택해 한 번에 공유하거나 삭제할 수 있고, 개별 사진은 밀어서 이름 변경·삭제가 됩니다.

참고. 사진에는 촬영 위치·시간 정보가 함께 저장됩니다. 위치 기록을 원치 않으면 기기의 카메라·위치 권한 설정을 조정하세요.

13. 현장 기록 · 음성 녹음과 편집

말로 남기고 싶은 메모는 음성으로 기록하세요. 녹음에도 토큰이 들지 않습니다.

녹음. 최적경로(또는 장소 상세)의 녹음 버튼을 누르면 녹음 화면이 열립니다. 시작 버튼으로 녹음하고 정지 버튼으로 종료·저장하며, 녹음 중에는 파형이 실시간으로 표시됩니다. 파일은 보관함 ‘녹음’ 탭에 날짜별 폴더로 저장됩니다.

재생. 보관함 → 녹음 → 파일을 열면 재생·일시정지, 15초 앞뒤 이동, 재생 속도 조절(최대 2배)을 지원합니다.

편집(자르기·지우기·무음 제거). 재생 화면의 ’편집’을 누르면 정밀 편집기가 열립니다.

• 파형을 보며 좌우 핸들로 구간을 선택합니다. 손가락으로 확대·축소할 수 있습니다.
• 자르기는 선택한 구간만 남깁니다.
• 지우기는 선택한 구간만 삭제하고 앞뒤를 잇습니다.
• 무음 제거는 말이 없는 구간을 자동으로 찾아 정리합니다.
• 저장은 원본에 덮어쓰기 또는 새 파일로 저장 중 고를 수 있어, 원본을 그대로 두고 편집본만 따로 남길 수 있습니다.

14. 보관함 활용하기

보관함에는 저장한 경로·사진·녹음이 모입니다. 상단 탭으로 전환합니다.

경로 탭. 최적경로에서 ’보관함에 저장’한 동선이 날짜별로 쌓입니다. 각 항목에는 제목과 방문지 수, 총 거리·소요 시간이 표시됩니다. 항목을 열면 그날의 동선을 일정(타임라인)과 지도 두 방식으로 다시 볼 수 있습니다.

사진·녹음 탭. 날짜별 폴더로 정리되어, 어느 날 어디서 무엇을 기록했는지 쉽게 찾을 수 있습니다.

공통 조작은 다음과 같습니다.

• 탭하면 자세히 보기(경로·사진·녹음 열람)
• 왼쪽으로 밀면 삭제
• 길게 누르면 압축(zip)으로 내보내기·공유

15. 요금제와 토큰

요금제.

요금제	월 요금	매월 지급 토큰	한 번에 담을 수 있는 장소	주요 혜택
Lite	6,900원	15 토큰	30곳	핵심 경로 최적화
Pro	15,900원	40 토큰	100곳	예약 시간 · 맞춤 항목
Max	32,900원	85 토큰	100곳	Pro의 모든 기능 · 넉넉한 토큰 · 우선 지원

구독하면 매월 토큰이 새로 지급됩니다. 더 많은 토큰이 필요하면 상위 요금제로 올리면 되고, 등급을 올리면 즉시 반영됩니다(요금은 남은 기간만큼 자동 조정). 프로모션 코드가 있다면 설정에서 입력해 사용할 수 있습니다.

토큰이 쓰이는 곳.

작업	장소 수	사용 토큰
경로 탐색	30곳 이하	1 토큰
경로 탐색	31~100곳	2 토큰

사진·음성 기록, 보관함 열람, 길안내, 전화 연결에는 토큰이 들지 않습니다. 토큰은 오직 경로를 탐색할 때만 사용됩니다. 연습(샘플) 모드에서는 어떤 작업에도 토큰이 들지 않습니다.

결제 안내. 표시된 가격과 혜택은 안내 시점 기준이며 변경될 수 있습니다. 실제 결제 금액·구독 갱신·환불·해지는 앱을 내려받은 스토어의 정책과 절차를 따릅니다. 구독은 기간이 끝나기 전 해지하지 않으면 자동 갱신되며, 해지는 [iOS] 기기의 App Store 계정 설정, [Android] Google Play 앱의 ‘구독’ 설정에서 할 수 있습니다. 구독은 결제한 스토어 계정에 귀속되어 다른 스토어로 옮겨지지 않습니다. 정확한 현재 가격과 구성은 앱의 요금제 관리 화면에서 확인하세요.

16. 데이터 관리 · 백업 · 기기 변경

설정 → 데이터 관리에서 다룹니다.

[iOS] iCloud 동기화. 같은 Apple 계정을 쓰면 장소·보관함·사진·녹음이 자동으로 동기화됩니다. iCloud 저장이 어려운 상황에서는 기기 안에 저장해 두었다가 이후 동기화를 시도합니다. 동기화는 네트워크·iCloud 상태에 따라 지연되거나 실패할 수 있으니, 중요한 자료는 아래 백업을 함께 이용하시길 권합니다.

[Android] 기기 저장. Android 판은 클라우드 동기화를 쓰지 않습니다. 데이터는 이 기기에만 있으므로, 기기를 바꾸거나 앱을 다시 설치하기 전에 앱 설정의 백업 기능으로 백업 파일을 반드시 만들어 두세요.

앱 전체 백업(.panobackup). 기기 변경이나 앱 재설치에 대비한 백업 파일입니다. 장소목록·보관함·사진·녹음·현재 경로·설정을 하나의 파일로 저장합니다. 복원은 ’백업 파일로 복구’에서 그 파일을 선택하면 됩니다.

주의. 복구를 실행하면 현재 데이터가 백업본으로 덮어써지며 되돌릴 수 없습니다. 실행 전 필요한 데이터를 먼저 백업하세요.

PC에서 보기(.zip). 사진·녹음·경로를 압축 파일로 내보내 PC 등에서 열어 볼 수 있습니다. 경로는 엑셀에서 바로 열리는 CSV로 정리됩니다.

전체 초기화. 모든 기록과 파일을 지워 처음 상태로 되돌립니다. [iOS] 이 기기와 iCloud의 데이터가 함께 지워집니다. [Android] 이 기기의 데이터가 지워집니다. 이 작업은 되돌릴 수 없으므로, 실행 전 반드시 백업을 권장합니다.

기기를 바꾼다면.

1. 이전 기기에서 앱 전체 백업(.panobackup) 파일을 저장해 둡니다. [Android] 이 단계를 건너뛰면 데이터를 옮길 방법이 없습니다.
2. [iOS] 새 기기에서 같은 Apple 계정으로 로그인하면 iCloud 데이터가 동기화됩니다.
3. 새 기기에서 ’백업 파일로 복구’로 백업 파일을 불러옵니다. [Android] 데이터를 옮기는 유일한 방법입니다. [iOS] 에서도 이렇게 하면 더 확실합니다.
4. 구독 정보는 결제한 스토어 계정에서 복원됩니다([iOS] 같은 Apple 계정, [Android] 같은 Google 계정). 반영이 늦으면 요금제 화면의 ’구매 복원’을 눌러 주세요.

참고. 구독은 결제한 스토어에 귀속됩니다. iPhone에서 구독한 뒤 Android 기기로 옮기면 구독이 함께 넘어가지 않으니, 옮긴 기기의 스토어에서 새로 구독해야 합니다.

17. 자주 묻는 질문

사진에서 불러왔는데 정보가 이상해요. 사진은 조명·기울기에 따라 인식이 틀릴 수 있습니다. 확인 화면에서 각 장소를 눌러 수정하거나, 필요 없는 줄은 밀어서 지운 뒤 담으세요. 표 자료는 붙여넣기가 가장 정확합니다.

’장소별 추가 정보’는 무엇인가요. 담당자·메모처럼 장소마다 원하는 항목을 직접 넣는 기능입니다. 설정 → 부가 기능에서 켠 뒤 장소 편집 화면에서 값을 입력하면 목록과 파일 이름에도 활용할 수 있습니다(Pro·Max).

토큰은 무엇이고 어떻게 받나요. 경로 탐색 1회에 토큰 1개(31곳 이상은 2개)가 사용됩니다. Lite·Pro·Max를 구독하면 매월 토큰이 지급되며(Lite 15·Pro 40·Max 85), 더 많이 필요하면 상위 요금제로 올리면 됩니다. 사진·음성 기록에는 토큰이 들지 않습니다.

예약(방문 가능) 시간은 어떻게 쓰나요. 설정 → 일반 → 예약 시간 사용을 켜면 장소 편집 화면에서 방문 가능 시간을 넣을 수 있습니다. 탐색할 때 그 시간을 지켜 순서를 맞춥니다(Pro·Max).

출발지·도착지는 어디서 바꾸나요. 설정 → 일반에서 도착지 주소와 출발지(현재 위치 또는 직접 지정)를 설정합니다.

사진·녹음은 어디에 저장되나요. 보관함의 ‘사진’·‘녹음’ 탭에서 날짜별로 볼 수 있습니다. 녹음은 재생 중 편집(자르기)도 가능하고, 설정 → 부가 기능에서 파일 이름 규칙을 정할 수 있습니다.

기기를 바꾸면 데이터는 어떻게 옮기나요. [iOS] 같은 Apple 계정이면 iCloud로 동기화됩니다. 더 확실히 하려면 설정 → 데이터 관리에서 앱 전체 백업(.panobackup)을 저장한 뒤 새 기기에서 ’백업 파일로 복구’를 이용하세요. [Android] 클라우드 동기화가 없으므로 반드시 백업 파일을 먼저 저장한 뒤 새 기기에서 복구해야 합니다.

구독은 어디서 관리·해지하나요. [iOS] 설정 앱 → 상단의 [내 이름] → 구독 → 파노루트. [Android] Google Play 앱의 ‘구독’ 설정. 두 경우 모두 갱신 24시간 이전에 해지해야 다음 결제가 되지 않으며, 앱을 삭제해도 구독은 취소되지 않습니다.

PC에서 사진·기록을 보고 싶어요. 설정 → 데이터 관리 → ’PC에서 볼 수 있게 내보내기(.zip)’를 누르면 사진·녹음·경로가 압축 파일로 정리되어 공유할 수 있습니다.

화면의 버튼이 너무 많아요. 설정 → 일반 → 화면 버튼 표시에서 사진·녹음·전화·길안내·약도 버튼을 각각 켜고 끌 수 있습니다.

경로 순서를 직접 바꾸고 싶어요. 장소목록에서 빼고 싶은 장소를 지우거나 새 장소를 더한 뒤 다시 ’경로탐색’을 누르면 됩니다.

18. 문제가 생겼을 때

• ‘도착지가 비어있어요’ 안내가 떠요. 설정 → 일반에서 도착지 주소를 입력하세요. 도착지가 있어야 경로탐색이 됩니다.
• 경로탐색이 안 돼요. 구독 여부(Lite·Pro·Max), 도착지 설정 여부, 담은 장소 수(Lite 30곳·Pro·Max 100곳), 남은 토큰을 확인하세요. (구독 전에는 샘플 둘러보기로만 체험할 수 있어요.)
• ’위치를 확인할 수 없는 곳’이 있다고 나와요. 해당 장소의 주소를 도로명 또는 지번으로 더 정확히 적어 주세요.
• 길안내 앱이 안 열려요. 선택한 내비 앱이 기기에 설치되어 있는지 확인하세요.
• 표 붙여넣기가 안 돼요. 엑셀에서 여러 칸이 나뉜 영역을 드래그해 복사했는지 확인하세요. 한 칸에 다 들어간 텍스트는 표로 인식되지 않습니다.
• 구독했는데 다른 기기에 반영이 안 돼요. 결제한 스토어와 같은 계정으로 로그인되어 있는지 확인하고([iOS] Apple 계정, [Android] Google 계정) 요금제 화면에서 ’구매 복원’을 눌러 주세요. 서로 다른 스토어 사이에는 구독이 이전되지 않습니다.
• [Android] 앱을 지웠더니 기록이 사라졌어요. Android 판은 클라우드 동기화가 없어 기기에만 저장됩니다. 앱을 지우기 전에 앱 설정의 백업 기능으로 백업 파일을 저장해 두셔야 합니다.

19. 이용 시 유의사항

• 경로·시간 안내. 최적경로와 도착 예정 시각은 참고용 추정치이며, 실제 교통 상황·도로 사정·현장 여건에 따라 달라질 수 있습니다. 최종 판단과 이동은 이용자의 책임 아래 이루어집니다.
• 안전 운전. 운전 중에는 화면 조작을 삼가고, 길안내는 참고로만 사용하세요. 교통법규와 실제 도로 상황이 앱 안내보다 항상 우선합니다.
• 개인정보. 다른 사람의 이름·연락처·주소 등 개인정보를 담아 이용하는 경우, 관련 법령(개인정보 보호 관련 법 등)에 따른 적법한 근거와 이용자 본인의 책임 아래 이용해 주세요. 데이터는 이용자의 기기에 저장되며, [iOS] 본인 iCloud에 함께 동기화됩니다.
• 데이터 보관. 동기화·복원은 환경에 따라 지연되거나 실패할 수 있습니다. 중요한 자료는 앱 전체 백업 등으로 정기적으로 따로 보관하시길 권장합니다. [Android] 클라우드 동기화가 없으므로 백업 파일이 유일한 이전 수단입니다. 삭제·초기화·복구는 되돌릴 수 없습니다.
• 요금·구독. 가격과 혜택은 변경될 수 있으며, 결제·갱신·환불·해지는 앱을 내려받은 스토어([iOS] App Store, [Android] Google Play)의 정책을 따릅니다.

20. 문의하기

앱 사용 중 궁금한 점이나 개선 의견이 있으면 앱의 설정 화면에서 ’고객 지원에 문의’를 통해 알려 주세요. 보내 주신 의견은 서비스 개선에 소중히 반영하겠습니다.