Panoroute
개인정보 처리방침
베르멘테(VERMENTE, 이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 소중히 보호합니다. 본 방침은 Panoroute(파노루트, 이하 “앱”)의 iOS판과 Android판 모두에 적용됩니다.
두 판은 운영체제의 차이 때문에 동작이 다른 부분이 있습니다. 다른 부분은 각 항목에서 [iOS], [Android] 로 나누어 밝힙니다.
1. 핵심 요약
- 앱은 회원가입·로그인이 없습니다.
- 모든 데이터(방문지·경로·사진·녹음·기록)는 이용자의 기기에 저장됩니다.
- [iOS] 이용자 본인의 iCloud를 통해 같은 Apple 계정의 다른 기기와 동기화됩니다.
- [Android] 클라우드 동기화를 사용하지 않습니다. 기기를 옮길 때는 이용자가 직접 백업 파일을 내보내 복원합니다.
- 회사는 별도의 서버를 운영하지 않으며, 이 데이터를 전송받거나 열람·보관하지 않습니다.
- 회사는 개인정보를 판매하지 않고, 광고·추적 목적으로 사용하지 않습니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
- 이용자 입력 정보: 방문지 주소·장소명·좌표, 방문 가능 시간, 메모·맞춤 라벨
- 가져온 정보: 이용자가 직접 고른 파일(CSV·엑셀), 클립보드 내용, 사진에서 읽어 온 장소명·주소·연락처·방문 시간
- 현장 기록: 사진, 음성 메모(이용자가 직접 생성한 경우)
- 위치정보: 기기의 현재 위치(이용자가 ’현재 위치’를 출발지로 선택한 경우에 한함)
- 결제 관련: 구독 등급, 토큰 잔액 (실제 결제수단 정보는 [iOS] Apple, [Android] Google이 처리하며 회사는 수집하지 않습니다)
- 자동 생성 정보: 익명 이용자 식별자, 앱 설정값
3. 처리 목적
방문지 목록 가져오기, 경로 최적화 및 길안내 제공, 방문 기록 저장, 구독·토큰 관리, 고객 문의 응대.
4. 보유 및 파기
데이터는 이용자의 기기([iOS] 및 본인 iCloud)에 보관되며, 이용자가 직접 삭제하거나 앱을 삭제할 때까지 유지됩니다. 회사는 별도로 보관하지 않으며, 삭제된 전자적 파일은 복구할 수 없는 방식으로 파기됩니다.
앱 안에서 언제든 지울 수 있습니다. [iOS] 설정 → 데이터 관리의 전체 삭제를 실행하면 이 기기와 iCloud의 데이터가 함께 지워집니다. [Android] 앱 설정의 데이터 삭제 기능으로 이 기기의 데이터를 지울 수 있습니다.
고객 문의 내역은 처리 완료 후 3년간 보관 후 파기합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 처리를 위탁하며, 이용자 정보는 해당 기능 수행에 필요한 범위에서만 전달됩니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| SK텔레콤(TMAP) | 경로 최적화·소요시간 계산 |
| 카카오 | 주소·좌표 변환(지오코딩), 경로 안내 |
| 국토교통부(VWorld) | 주소·좌표 변환 |
| Apple Inc. | [iOS] iCloud 저장, 결제 처리 |
| Google LLC | [Android] 앱 내 구입 결제 처리 |
6. 개인정보의 국외 이전
[iOS] iCloud 동기화
이용자가 앱에서 생성한 데이터(방문지·경로·사진·음성메모)는 이용자 본인의 Apple iCloud 계정(CloudKit)에 저장·동기화되며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전(보관)될 수 있어 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 아래와 같이 안내합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Apple Inc. (One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA / https://www.apple.com/legal/privacy/) |
| 이전 국가 | 미국 (그 밖에 Apple이 운영하는 EU·영국 등 지역이 이용될 수 있음) |
| 이전 일시·방법 | 데이터 생성·저장 시점에 정보통신망을 통해 이용자 본인 iCloud로 암호화 전송·보관 |
| 이전 항목 | 방문지 정보, 경로 정보, 사진, 음성메모 및 부수 데이터 |
| 이용 목적 | 본인 iCloud를 통한 저장·백업·기기 간 동기화 |
| 보유·이용 기간 | 이용자가 데이터를 삭제하거나 iCloud 사용을 해제할 때까지 |
| 거부 방법·효과 | 기기 [설정] → [Apple 계정] → [iCloud]에서 본 앱의 iCloud 사용을 끄면 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 이 경우 클라우드 백업·기기 간 동기화가 제한되고 데이터는 해당 기기에만 저장됩니다. |
[Android]
앱은 클라우드 동기화를 사용하지 않습니다. 앱이 기기에 보관하는 데이터(방문지·경로·사진·음성메모·설정)는 회사의 서버나 회사가 운영하는 클라우드로 전송되지 않으며, 기기를 옮길 때는 이용자가 직접 백업 파일을 내보내 복원합니다.
앱 내 구입을 이용하는 경우, 결제 처리를 위해 Google LLC(미국)에 구매 관련 정보가 전달됩니다. Google이 자사 정책에 따라 처리하며 회사는 결제수단 정보를 보유하지 않습니다. — https://policies.google.com/privacy
공통
지도·경로 서비스에 이용하는 카카오·티맵모빌리티·국토교통부(VWorld)는 모두 국내에서 데이터를 처리하므로 국외 이전에 해당하지 않습니다.
7. 앱 권한
각 권한은 해당 기능에만 쓰이며, 거부해도 그 기능만 제한될 뿐 앱은 이용할 수 있습니다.
| 권한 | 쓰임 | iOS | Android |
|---|---|---|---|
| 위치 | 현재 위치를 경로 출발지로 설정 | 앱 사용 중 허용 | 대략적인 위치 · 정확한 위치 |
| 카메라 | 방문지 사진 촬영, 명단·표를 촬영해 장소 정보로 읽어 오기 | 요청함 | 요청함 |
| 사진 | 촬영한 사진을 보관함에 저장, 앨범의 사진에서 장소 정보 읽어 오기 | 요청함 | 별도 권한 없음 |
| 마이크 | 방문 기록용 음성 메모 녹음 | 요청함 | 요청함 |
| 파일 | 장소 목록(CSV·엑셀) 가져오기 | 요청함 | 별도 권한 없음 |
사진에서 장소 정보를 읽어 오는 기능은 이용자가 그 자리에서 고른 사진에만 적용되며, 앱이 사진 보관함 전체를 훑지 않습니다.
[Android] 사진과 장소 목록 파일을 가져올 때 별도의 사진·저장소 권한을 요청하지 않습니다. 안드로이드가 제공하는 선택 화면에서 이용자가 고른 항목만 앱에 전달됩니다.
앱은 백그라운드에서 위치를 추적하지 않습니다.
8. 광고·추적
앱은 제3자 광고, 이용자 추적, 외부 분석 도구를 사용하지 않습니다.
[Android] Google Play의 데이터 보안 항목에 “수집된 데이터가 없습니다”, “제3자와 공유되는 데이터 없음”, “전송 중 데이터 암호화됨”으로 신고되어 있습니다.
9. 아동의 개인정보
앱은 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.
10. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 데이터가 이용자의 기기([iOS] 및 본인 iCloud)에 있으므로 앱 내에서 직접 조회·수정·삭제할 수 있으며, 그 밖의 요청은 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.
11. 안전성 확보 조치
데이터는 이용자 기기의 보안 체계([iOS] iOS 기기 암호화 및 Apple iCloud, [Android] 안드로이드 기기 암호화) 안에 저장되며, 외부 API 통신은 암호화(HTTPS)됩니다.
12. 위치정보의 처리
회사는 이용자가 ’현재 위치’를 출발지로 선택한 경우에 한해 기기의 위치를 경로 출발지 설정 목적으로만 사용합니다. 백그라운드 위치 추적은 하지 않으며, 회사 서버에 위치정보를 저장하지 않습니다. 경로 계산을 위해 해당 좌표는 제5항의 수탁자에게 전달될 수 있습니다.
13. 개인정보 보호책임자
- 성명: 이재영
- 이메일: support@vermente.com
14. 고지
본 방침은 관련 법령·서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 시행 최소 7일 전에 앱 또는 본 페이지를 통해 공지합니다.